I. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR DE UTILIZARE
Prezenții Termeni și Condiții de utilizare reglementează accesarea sau utilizarea de către dvs. persoană fizică, a aplicațiilor, website-ului, conținutului, serviciilor și produselor („Serviciile”) puse la dispoziție de PRO PARK (Noi), o societate cu răspundere limitată, înregistrată la Registrul Comerțului Cluj-Napoca sub numărul J12/6603/2017, având codul de identificare fiscală RO 38551597, cu punctul de lucru pe strada Tăietura Turcului 47, incinta Parcului Industrial Tetarom 1, Hala H1, etajul 1., Cluj-Napoca, România, în calitate de proprietară a acestora.
Prin accesarea și utilizarea de către dvs. a Serviciilor, recunoașteți că ați luat la cunoștință şi că înțelegeți prezentul conținut. Accesarea și utilizarea de către dvs. a Serviciilor constituie acordul dvs. de a respecta acești Termeni și Condiții, fapt ce dă naștere unei relații contractuale între dvs. și Pro Park. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu puteți accesa sau utiliza Serviciile. Acești Termeni și Condiții anulează în mod expres toate acordurile sau convențiile încheiate anterior cu dvs.. Pro Park poate dispune imediat încetarea acestor Termeni și Condiții sau a oricăror Servicii în legătură cu dvs., sau poate înceta în general să ofere sau vă poate refuza accesul la Serviciile sau la oricare porțiune din acestea, în orice moment, indiferent de motiv.
VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI CU ATENŢIE TERMENII ŞI CONDIŢIILE DE UTILIZARE A SERVICIILOR (DENUMIŢI GENERIC ,,CONDIŢIILE”), CARE REGLEMENTEAZĂ DREPTURILE PE CARE DEŢINEŢI ŞI OBLIGAŢIILE CARE VĂ REVIN ÎN CALITATE DE UTILIZATOR AL SERVICIILOR, ÎNAINTE DE A ACCESA SAU UTILIZA SERVICIILE NOASTRE. DE ASEMENEA VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE PRO PARK, ÎNAINTE DE A ACCESA SAU UTILIZA SERVICIILE NOASTRE.
Cu excepția cazului în care Pro Park convine altfel cu dvs. printr-un contract separat în scris, Serviciile sunt disponibile exclusiv pentru utilizarea personală de către dvs. fără scop comercial.
Vă aducem la cunoștință că Pro Park își rezervă dreptul de a modifica Condițiile în orice moment, în scopul îmbunătățirii Serviciilor pe care le oferim. Modificările vă sunt opozabile de la momentul la care acestea sunt efectuate în prezentul conținut al Condițiilor, iar prin continuarea utilizării Serviciilor vă exprimați acordul cu privire la modificările efectuate.
II. LICENȚA
Cu condiția respectării de către dvs. a acestor Condiții, Pro Park vă acordă o licență limitată, fără caracter exclusiv, care nu poate fi sublicențiată sau transferată, care poate fi revocată, pentru: (I) a accesa și a utiliza aplicațiile Nyugo pe dispozitivul dvs. personal, exclusiv în legătură cu utilizarea de către dvs. a Serviciilor; și (II) a accesa și a utiliza orice conținuturi, informații și materiale asociate care pot fi puse la dispoziție prin intermediul Serviciilor, în fiecare caz exclusiv pentru utilizarea de către dvs. în scopuri personale, fără caracter comercial. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres prin acest document aparțin Pro Park.
III. SERVICIILE
Serviciile constituie o platformă de tehnologie ce permite utilizatorilor dispozitivelor Nyugo Touch & LPR, website-ului și aplicațiilor mobile Nyugo furnizate în cadrul Serviciilor, accesul în parcări auto („locații”) echipate cu tehnologie Nyugo.
DISPOZITIVELE NYUGO TOUCH & LPR dispuse la intrarea și ieșirea din perimetrul parcărilor auto, sunt construite pe baza de tehnologie de recunoaștere automată a numerelor de înmatriculare și tehnologie de tip auto înregistrare (self check-in și self check-out). Acestea captează imagini cu vehiculele oprite în dreptul lor și rețin elemente de identificare precum numărul de înmatriculare al vehiculului, data și ora tranzacției și tipul de autentificare. Informațiile sunt stocate pe serverele Pro Park. Acestea sunt disponibile pentru vizualizare, cu scopul de a oferi serviciul de parcare, societății care administrează locația în care vehiculul este sau a fost parcat și astfel posibil implicit angajaților, directorilor, agenților, acestei societăți („Operatorului parcării”). În cazuri speciale, imaginile captate, fără a afișa data sau ora captării, sunt disponibile spre vizualizare pe website-ul www.nyugo.com și în aplicația Nyugo Cashier în baza unui factor de autentificare secundar.
În cazul în care nu doriți ca Pro Park sa proceseze în mod automat, sau să afișeze Operatorului parcării sau prin intermediul website-ului www.nyugo.com imaginile și datele menționate mai sus, vă rugăm să nu să nu utilizați în nici un fel serviciile noastre.
Tarifele pentru serviciile de parcare, tarifele pentru abonamente, timpii de grație, regulamentul de funcționare al parcării în întregimea lui sunt stabilite de către Operatorul parcării, pentru fiecare locație în parte aflându-se în afara controlului sau răspunderii Pro Park. Din acest motiv vă rugăm să verificați cu atenție aceste informații înainte de a accesa locația. Dacă nu sunteți de acord cu condițiile impuse de către Operatorul parcării vă rugăm să nu accesați locația. Accesul în locație se face pe proprie răspundere.
WEBSITE-UL NYUGO disponibil la adresa www.nyugo.com vă permite plata online a serviciilor de parcare.
Tranzacțiile de plată online, sunt procesate de o terță parte, pe un website extern și se află în afara controlului sau răspunderii Pro Park. Din acest motiv informațiile pe care dvs. alegeți să le transmiteți procesatorului de plăți online, incluzând dar fără a se limita la numele dvs., adresa dvs. de domiciliu, adresa dvs. de e-mail, informații cu privire la datele de card bancar, etc. nu sunt procesate în nici un fel de către Pro Park și se află în afara controlului sau răspunderii noastre.
SIGURANȚA ȘI SECURITATEA DATELOR DVS. REPREZINTĂ O PRIORITATE PENTRU PRO PARK. Din acest motiv vă asigurăm că unicul procesator de plăți online afiliat website-ului www.nyugo.com, este NETOPIA S.R.L., o societate comercială înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J40/9170/2003, având codul de identificare fiscală 15565496 („PROCESATORUL DE PLĂȚI”).
PUTEȚI PLĂTI SERVICIILE DE PARCARE ȘI CU CARDUL BANCAR prin intermediul terminalelor contactless la dispozitivele Nyugo Touch & LPR. În acest caz unicul procesator de plăți și responsabilul de securitatea tranzacțiilor și a datelor dvs. de card este BANCA TRANSILVANIA S.A..
APLICAŢIA MOBILĂ NYUGO poate fi utilizată prin parcurgerea următorilor pași: (1) Achiziționați un abonament de parcare într-o locație echipată cu tehnologie Nyugo, direct de la Operatorul parcării. (2) Pentru înregistrarea dvs. ca abonat pe platforma de tehnologie Nyugo, Operatorul parcării vă va solicita următoarele date cu caracter personal: numărul de telefon mobil și adresa dvs. de e-mail. În cazul în care nu doriți ca Operatorul parcării să proceseze datele dvs. cu caracter personal vă rugăm să nu furnizați acestuia date cu caracter personal și să nu utilizați în nici un fel aplicația mobilă Nyugo. (3) Descărcați aplicația din iOS App Store sau Android Google Play. (4) Completați câmpurile de autentificare în aplicație.
Pro Park nu promovează și nu recomandă folosirea aplicației mobile Nyugo în timpul activităților care ar putea pune viața utilizatorilor sau terților în pericol, cum ar fi conducerea de vehicule. Pro Park nu este responsabilă pentru utilizarea aplicației în astfel de condiții, sens în care vă informăm că o veți face pe propria răspundere.
APLICAȚIA NYUGO CASHIER este disponibilă pe dispozitivele locațiilor noastre partenere. Aceasta vă permite plata serviciilor de parcare, cu numerar sau cu cardul bancar direct de la locația parteneră. Pentru aceasta vehiculul dvs. trebuie să fie parcat într-o locație echipată cu tehnologie Nyugo.
Dispozitivele dotate cu aplicația Nyugo Cashier sunt ușor de recunoscut după logo-ul și inscripțiile Nyugo. Pentru siguranța dvs. înregistrăm în secțiunea LOCAȚII a website-ului nostru orice locație parteneră. Puteți accesa lista cu locațiile partenere utilizând următorul link www.nyugo.com/locations („Locații partenere”). ÎN CAZUL ÎN CARE LINK-UL NU RETURNEAZĂ REZULTATE CARE SĂ INLCUDĂ LOCAȚIA PARTENERĂ ÎN CARE DORIȚI SĂ PLĂTIȚI SERVICIILE DE PARCARE, VĂ RUGĂM SĂ NU PLĂTIȚI SERVICIILE DE PARCARE PRIN INTERMEDIUL DISPOZITIVELOR SAU APLICAȚIEI ACESTEIA. PENTRU SIGURANȚA DVS. DAR ȘI A ALTOR UTILIZATORI VA RUGĂM SĂ NE ANUNȚAȚI CU PRIVIRE LA ORICE ASEMENEA INCIDENT LA URMATOAREA ADRESĂ DE E-MAIL: SAFETY@NYUGO.COM.
Așteptați în orice caz confirmarea procesării cu succes a tranzacției de plată. Dacă nu sunteți sigur(ă) că tranzacția dvs. a fost procesată, vă rugăm să interogați din nou aplicația. De asemenea vă rugăm să păstrați dovada plății până după ieșirea din parcarea auto.
VĂ INFORMĂM CĂ NU NE ASUMĂM RĂSPUNDEREA PENTRU EXACTITATEA ŞI CORECTITUDINEA DATELOR ŞI A INFORMAŢIILOR PE CARE NI LE FURNIZAŢI ÎN LEGĂTURĂ NICI UNUL DINTRE SERVICIILE FURNIZATE. ORICE ÎNCERCARE DE UTILIZARE A UNOR DATE CE NU VA APARȚIN SAU APARȚIN ALTUI UTILIZATOR ESTE STRICT INTERZISĂ ȘI POATE FI SANCȚIONATĂ CONFORM LEGISLAȚIEI ÎN VIGOARE ȘI DE ASEMENEA CU SUSPENDAREA SAU INTERZICEREA ACCESULUI LA SERVICIILE NOASTRE.
IV. CONFIDENŢIALITATEA
Vă informăm că ne asumăm obligația de a păstra confidențialitatea tuturor informațiilor pe care ni le aduceți la cunoștință prin asigurarea unor măsuri de protecție adecvate împotriva accesului neautorizat, al ștergerii, distrugerii ori pierderii intenționate ori accidentale a informațiilor pe care dvs. ni le comunicați.
Vom evita divulgarea informațiilor confidențiale oricărei terțe persoane, cu excepția situațiilor în care ne revine această obligație în temeiul legii sau divulgarea respectiv transmiterea datelor este necesară în vederea satisfacerii unui interes legitim al nostru.
Informațiile confidențiale pe care ni le comunicați vor fi folosite exclusiv în scopuri ce servesc bunei funcționări a Serviciilor.
V. PROTECŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vă aducem la cunoștință că, în toate cazurile în care efectuăm operațiuni de prelucrare a datelor cu caracter personal care vă aparțin, ne obligăm să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, incluzând, dar fără a ne limita la Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului European din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare ,,GDPR”) , legislația de punere în aplicare și deciziile pe care autoritatea de supraveghere din România (ANSPDCP) le poate emite din când în când în legătură cu acestea.
Serviciile pot stoca electronic date cu caracter personal, precum nume, prenume, numere de telefon mobil, adrese de e-mail, numerele de înmatriculare ale vehiculelor dvs., precum și informații privind localizarea telefonului dvs., date pe care dvs. ni le furnizați sau la care Noi avem acces în momentul în care alegeți să utilizați Serviciile.
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în condiții de siguranță. În acest sens deținem măsuri tehnice și organizatorice adecvate privind securitatea datelor, împotriva distrugerii, alterării, pierderii intenționate sau accidentale, precum și împotriva transmiterii și a accesului neautorizat la datele prelucrate.
Orice informație pusă la dispoziție de către dumneavoastră sau prelucrată de către Noi atunci când folosiți Serviciile este supusă prezentelor prevederi și se completează, în mod corespunzător cu politica de confidențialitate a Pro Park.
Prin acceptarea condițiilor, declarați că vă exprimați în mod expres și fără echivoc consimțământul în vederea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal de către Noi în calitate de împuterniciți și respectiv de către Operatorul parcării în calitate de operator de date cu caracter personal.
VI. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Pro Park păstrează titlul și dreptul de proprietate asupra a serviciilor Nyugo, a conținutului, precum și toate celelalte drepturi şi interese, inclusiv, dar fără a se limita la, brevete, drepturi de autor, mărci, secrete comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală în legătură cu software-ul, hardware-ul și copiile efectuate.
Conținutul si design-ul Serviciilor, inclusiv design-ul și experiența de utilizare ale acestora precum și bazele de date accesibile prin intermediul lor, sunt proprietatea Pro Park si sunt protejate prin legislația romana în vigoare cu privire la drepturile de autor și drepturile conexe.
Grafica, logo-urile, imaginile legate de Servicii nu vor putea fi folosite fără acordul prealabil, exprimat în scris al Pro Park.
VII. DENEGĂRI; LIMITAREA RĂSPUNDERII; DESPĂGUBIRI.
DENEGARE.
VĂ INFORMĂM CĂ VĂ PUNEM LA DISPOZIŢIE SERVICIILE, „AȘA CUM SE PREZINTĂ” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE” ŞI FĂRĂ NICIO CONDIŢIE EXPRESĂ, IMPLICITĂ SAU STATUTARĂ.
PRO PARK DENEAGĂ TOATE DECLARAȚIILE ȘI GARANȚIILE, EXPRESE, IMPLICITE SAU IMPUSE DE LEGE, CARE NU SUNT PREVĂZUTE ÎN MOD EXPRES ÎN ACESTE CONDIȚII, INCLUSIV GARANȚIILE IMPLICITE PRIVIND VANDABILITATEA, ADECVAREA PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR TERȚILOR. ÎN PLUS, PRO PARK NU FORMULEAZĂ NICIO DECLARAȚIE SAU GARANȚIE CU PRIVIRE LA FIABILITATEA, EXACTITATEA, CALITATEA, ADECVAREA SAU DISPONIBILITATEA SERVICIILOR VOR FI LIPSITE DE ÎNTRERUPERI SAU ERORI. PRO PARK NU GARANTEAZĂ CALITATEA, ADECVAREA, SIGURANȚA SAU CAPACITATEA TERȚELOR PĂRȚI (ÎNCLUZÂND DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA OPERATORUL PARCĂRII, PROCESATORUL DE PLĂȚI, LOCAȚIILE PARTENERE, Ș.A.). SUNTEȚI DE ACORD CĂ ÎNTREGUL RISC CARE DECURGE DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR, PRECUM ȘI A ORICĂROR SERVICII SOLICITATE ÎN LEGĂTURĂ CU ACESTEA, VĂ REVINE ÎN EXCLUSIVITATE, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ.
LIMITAREA RĂSPUNDERII.
SOCIETATEA PRO PARK NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU DAUNELE INDIRECTE, SPECIALE, EXEMPLARE, PUNITIVE SAU DE ALTĂ NATURĂ, INCLUSIV PIERDEREA PROFITULUI, PIERDEREA DATELOR, PREJUDICII PERSONALE SAU MATERIALE ASOCIATE CU SAU CARE DECURG ÎN ALT MOD DIN VREO UTILIZARE A SERVICIILOR, CHIAR DACĂ SOCIETATEA PRO PARK A FOST INFORMATĂ CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA PRODUCERII ACESTOR PREJUDICII. SOCIETATEA PRO PARK NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIUN PREJUDICIU, NICIO DAUNĂ ȘI NICIO PIERDERE CARE DECURGE DIN: (I) FAPTUL CĂ DVS. AȚI UTILIZAT SAU V-AȚI BAZAT PE SERVICII, SAU INCAPACITATEA DVS. DE A ACCESA SAU A UTILIZA SERVICIILE; SAU (II) ORICE TRANZACȚIE SAU RELAȚIE DINTRE DVS. ȘI TERȚE PĂRȚI (ÎNCLUZÂND DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA OPERATORUL PARCĂRII, PROCESATORUL DE PLĂȚI, LOCAȚIILE PARTENERE, Ș.A.) CHIAR DACĂ SOCIETATEA PRO PARK A FOST INFORMATĂ CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA PRODUCERII ACESTOR PREJUDICII. SOCIETATEA PRO PARK NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIO ÎNTÂRZIERE SAU NEEXECUTARE A SERVICIILOR CARE DECURGE DIN CAUZE AFLATE ÎN AFARA CONTROLULUI REZONABIL AL PRO PARK.
DESPĂGUBIRI.
VĂ OBLIGAȚI SĂ DESPĂGUBIȚI ȘI SĂ EXONERAȚI DE RĂSPUNDERE SOCIETATEA PRO PARK SRL ȘI FUNCȚIONARII, DIRECTORII, ANGAJAȚII ȘI AGENȚII ACESTEIA ÎN EVENTUALITATEA ORICĂROR CERERI DE DESPĂGUBIRE, PRETENȚII, PIERDERI, PAGUBE ȘI CHELTUIELI (INCLUSIV ONORARIILE AVOCAȚILOR) CARE DECURG DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU: (I) UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR SAU BUNURILOR OBȚINUTE PRIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR; (II) NERESPECTAREA SAU ÎNCĂLCAREA DE CĂTRE DVS. A ORICĂREIA DINTRE ACESTE CONDIȚII; (III) UTILIZAREA DE CĂTRE PRO PARK A CONȚINUTULUI FURNIZAT DE CĂTRE DVS. CA UTILIZATOR; SAU (IV) ÎNCĂLCAREA DE CĂTRE DVS. A DREPTURILOR UNUI TERȚ, INCLUSIV A DREPTURILOR TERȚELOR PĂRȚI (ÎNCLUZÂND DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA OPERATORUL PARCĂRII, PROCESATORUL DE PLĂȚI, LOCAȚIILE PARTENERE, Ș.A.).
VIII. LEGEA APLICABILĂ ŞI JURISDICŢIE.
Prin acceptarea Condițiilor sunteți de acord ca orice reclamație, dispută sau controversă indiferent de natura acesteia, inclusiv cele care au ca obiect: o acțiune în repararea prejudiciului între dvs. și noi care rezultă sau care au o legătură directă sau indirectă cu Condițiile, interpretarea sau încălcarea acestora, vor fi guvernate și soluționate în conformitate cu legile din România, competenta de soluționare aparținând instanțelor competente din Cluj-Napoca.
IX. ALTE CLAUZE
Aceste Condiții de utilizare constituie întregul contract între dvs. și noi în ceea ce privește Serviciile.
În cazul în care orice prevedere conținută în Condițiile este anulabilă, anulată sau lovită de o altă cauză de invaliditate, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare, fiind aplicabile în continuare.
Eșecul nostru de a exercita sau de a pune în executare una din prevederile cuprinse în prezentele Condiții nu echivalează cu renunțarea la acest drept sau prevederea, care va fi în continuare aplicabilă.
Drepturile sau obligațiile decurgând din Condițiile de utilizare nu pot fi cedate sau transferate de către dvs., fără obținerea unui acord prealabil, exprimat în scris din partea noastră.